win10打印机常见故障解决

长期更新打印机故障解决

最后更新：2021年11月17日

win10系统更新引起的突然无法连接打印机

疑似引起故障的更新：

• Windows 10 版本 1507 — KB5005569（操作系统内部版本 10240.19060）
• Windows 10 版本 1607 — KB5005573（操作系统内部版本 14393.4651）
• Windows 10 版本 1809 — KB5005568（操作系统内部版本 17763.2183）
• Windows 10 版本 1909 — KB5005566（操作系统内部版本 18363.1801）
• Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 — KB5005565（操作系统内部版本 19041.1237、19042.1237 和 19043.1237）

解决方法一：卸载补丁

1、键盘上按WIN+R组键打开运行窗口。

2、输入appwiz.cpl按回车键打开、左上角点击–查看已安装的更新

3、找到对应更新进行卸载 重启系统

解决方法二：不卸载补丁，通过修改注册表解决

新建文本、复制下面的内容进去，另存为 print.reg

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000000

双击导入注册表，重启打印服务即可

解决方法三：更新驱动程序。

HP打印机驱动下载: https://support.hp.com/cn-zh/drivers/printers

brother打印机驱动下载：http://www.95105369.com/Web/Download.aspx

佳能打印机驱动下载：https://www.canon.com.cn/supports/download/sims/search/index

EPSON爱普生打印机驱动下载：https://www.epson.com.cn/Apps/tech_support/GuideDrive.aspx?columnid=384&sort-1=376&product-2=378

计算机终端名引起的故障

原来使用IP访问打印机的，可尝试更改计算机名、使用计算机名访问重新添加打印机

错误代码0*000007c

1、检查共享访问是否正常

2、本机需手动安装驱动程序。选择打印机—在打印机服务器属性处—添加打印机驱动，再进行连接共享打印机